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Contrat de vente à distance

CONTRAT DE VENTE A DISTANCE
1. FÊTES
Le présent Contrat a été signé entre les parties suivantes dans le cadre des termes et conditions énoncés ci-dessous.
A.'ACHETEUR' ; (ci-après dénommé "ACHETEUR" dans le contrat)

B. 'VENDEUR' ; (ci-après dénommé "VENDEUR" dans le contrat)
NOM - NOM: ARYA TİCARET EMRE YILDIZ
ADRESSE : QUARTIER KIŞLA 44 RUE NO : 3 BÜYÜK ERDOĞAN BUSINESS HALL APPARTEMENT 106 MURATPAŞA/ANTALYA7TÜRKİYE
En acceptant ce contrat, l'ACHETEUR accepte par avance que si l'objet du contrat approuve la commande, il sera dans l'obligation de payer le prix de la commande et les frais supplémentaires, le cas échéant, tels que les frais d'expédition et les taxes, et qu'il a été informé de ce problème.
2. DÉFINITIONS
Dans l'application et l'interprétation du présent contrat, les clauses écrites ci-dessous expriment les explications écrites à leur encontre.
MINISTRE : Ministre des Douanes et du Commerce,
MINISTERE :  Ministère des Douanes et du Commerce,
LOI : Loi n° 6502 sur la protection des consommateurs,
RÈGLEMENT: Règlement sur les contrats à distance (OG:27.11.2014/29188)
SERVICE : objet de toute opération de consommation autre que la fourniture d'un bien effectué ou promis d'être effectué en contrepartie d'une rémunération ou d'un avantage,
VENDEUR : Entreprise qui propose des biens au consommateur dans le cadre de ses activités commerciales ou professionnelles ou agit pour le compte ou pour le compte du fournisseur,
ACHETEUR : Personne physique ou morale qui acquiert, utilise ou bénéficie d'un bien ou d'un service à des fins commerciales ou non professionnelles,
SITE : Le site Internet du VENDEUR,
COMMANDANT : La personne physique ou morale qui demande un bien ou un service via le site internet du VENDEUR,
PARTIES : VENDEUR et ACHETEUR,
ACCORD : Le présent contrat conclu entre le VENDEUR et l'ACHETEUR,
MARCHANDISES : Il s'agit des biens mobiliers qui font l'objet d'achats et des logiciels, sons, images et biens incorporels similaires préparés pour être utilisés dans l'environnement électronique.
3. SUJET
Le présent accord régit les droits et obligations des parties conformément aux dispositions de la loi n ° 6502 sur la protection du consommateur et du règlement sur les contrats à distance concernant la vente et la livraison du produit, dont les qualités et le prix de vente sont spécifié ci-dessous, que l'ACHETEUR a passé commande par voie électronique sur le site Internet du VENDEUR.
Les prix indiqués et annoncés sur le site sont les prix de vente. Les prix annoncés et les promesses sont valables jusqu'à ce qu'ils soient mis à jour et modifiés. Les prix annoncés pour une période de temps sont valables jusqu'à la fin de la période spécifiée.
4. INFORMATIONS SUR LE VENDEUR
Titre ARYA TİCARET EMRE YILDIZ
Adresse KIŞLA QUARTIER 44 RUE NO: 3 BÜYÜK ERDOĞAN COMMERCE HANI FLAT 106 MURATPAŞA/ANTALYA7TÜRKİYE
Téléphone +905359579570

5. INFORMATIONS SUR L'ACHETEUR
Personne à livrer
Adresse de livraison
Téléphone
Fax
Courriel/nom d'utilisateur
6. INFORMATIONS DU COMMANDANT
Nom/Prénom/Titre
Adresse
Téléphone
Fax
Courriel/nom d'utilisateur
7. INFORMATIONS CONTRACTUELLES SUR LE PRODUIT/LES PRODUITS
1. Les caractéristiques de base du Bien/Produit/Produits/Service (type, quantité, marque/modèle, couleur, nombre) sont publiées sur le site Internet du VENDEUR. Si la campagne est organisée par le vendeur, vous pouvez examiner les caractéristiques de base du produit concerné pendant la campagne. Valable jusqu'à la date de la campagne.
7.2. Les prix indiqués et annoncés sur le site sont les prix de vente. Les prix annoncés et les promesses sont valables jusqu'à ce qu'ils soient mis à jour et modifiés. Les prix annoncés pour une période de temps sont valables jusqu'à la fin de la période spécifiée.
7.3. Le prix de vente du bien ou du service objet du contrat, toutes taxes comprises, est indiqué ci-dessous.

Description du produitQuantitéPrix unitaireSous-total
(TVA incluse)

Montant d'expédition
Total :

Méthode et plan de paiement
Adresse de livraison
Personne à livrer
Adresse de facturation
Date de commande
date de livraison
Méthode de livraison

7.4.  Les frais d'expédition, qui correspondent aux frais d'expédition du produit, seront à la charge de l'ACHETEUR.
8. INFORMATIONS SUR LA FACTURATION
Nom/Prénom/Titre
Adresse
Téléphone
Fax
Courriel/nom d'utilisateur
Livraison de la facture : lors de la livraison de la commande facturée, à l'adresse de facturation jointe à la commande.
Il sera livré.


9. DISPOSITIONS GÉNÉRALES
9.1. L'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage à avoir pris connaissance des informations préalables sur les caractéristiques de base, le prix de vente, le mode de paiement et la livraison du produit objet du contrat sur le site internet du VENDEUR et qu'il en est informé et donne la confirmation nécessaire dans l'environnement électronique. de l'ACHETEUR ; Il accepte, déclare et s'engage à confirmer les Informations Préliminaires dans un environnement électronique, à obtenir l'adresse à donner par le VENDEUR à l'ACHETEUR avant la conclusion du contrat de vente à distance, les caractéristiques essentielles des produits commandés, le prix des produits, y compris les taxes, les informations de paiement et de livraison de manière précise et complète. .
9.2. Chaque produit objet du contrat est livré à la personne et/ou à l'organisme à l'adresse indiquée par l'ACHETEUR ou l'ACHETEUR, dans le délai précisé dans la rubrique informations préalables du site internet, en fonction de la distance du lieu de résidence de l'ACHETEUR, à condition qu'il n'excède pas le délai légal de 30 jours. Si le produit ne peut être livré à l'ACHETEUR dans ce délai, l'ACHETEUR se réserve le droit de résilier le contrat.
9.3. Le VENDEUR s'engage à livrer le produit objet du contrat dans son intégralité, conformément aux qualifications spécifiées dans la commande, et avec les documents de garantie, les manuels d'utilisation, le cas échéant, avec les informations et documents nécessaires au travail, et à exécuter le travail en conformément aux normes, conformément aux normes, de manière saine, exempte de tout défaut de toute nature. Il accepte, déclare et s'engage à agir avec prudence et prévoyance, à maintenir et à accroître la qualité du service, à faire preuve du soin nécessaire et d'attention pendant l'exécution du travail.
9.4. Le VENDEUR peut fournir un produit différent de qualité et de prix égaux, en informant l'ACHETEUR et en obtenant son accord explicite, avant l'expiration de l'obligation contractuelle de performance.
9.5. Le VENDEUR accepte, déclare et s'engage à ce qu'en cas d'impossibilité d'exécution du produit ou service objet de la commande, il en avertisse le consommateur par écrit dans un délai de 3 jours à compter de la date à laquelle il aura pris connaissance de cette situation et en restitue le prix total à l'ACHETEUR dans un délai 14 jours.
9.6. L'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage à confirmer le présent Contrat par voie électronique pour la livraison du produit faisant l'objet du contrat, et si le prix du produit contractuel n'est pas payé pour quelque raison que ce soit et/ou est annulé dans les relevés bancaires, le L'obligation du VENDEUR de livrer le produit contractuel prendra fin.
9.7. Après la livraison du produit faisant l'objet du contrat à la personne et/ou à l'organisation à l'adresse indiquée par l'ACHETEUR ou l'ACHETEUR, à la suite de l'utilisation abusive de la carte de crédit de l'ACHETEUR par des personnes non autorisées, si le prix du produit objet du contrat n'est pas payé au VENDEUR par l'établissement bancaire ou financier concerné, il accepte, déclare et s'engage à le restituer au VENDEUR dans les 3 jours aux frais du VENDEUR.
9.8. Le VENDEUR accepte, déclare et s'engage à informer l'ACHETEUR si le produit objet du contrat ne peut être livré dans le délai en raison de situations de force majeure telles que la survenance de circonstances imprévues qui empêchent et/ou retardent l'exécution des dettes des parties , qui échappent à la volonté des parties. L'ACHETEUR a également le droit d'exiger du VENDEUR l'annulation de la commande, le remplacement du produit objet du contrat par son précédent, le cas échéant, et/ou le report du délai de livraison jusqu'à la levée de l'obstacle. En cas d'annulation de la commande par l'ACHETEUR, le montant du produit lui est versé au comptant et en totalité dans les 14 jours suivant les versements effectués par l'ACHETEUR au comptant. Dans les paiements effectués par l'ACHETEUR par carte de crédit, le montant du produit est restitué à la banque concernée dans les 14 jours suivant l'annulation de la commande par l'ACHETEUR. L'ACHETEUR peut mettre 2 à 3 semaines en moyenne pour que le montant restitué sur la carte bancaire par le VENDEUR soit répercuté sur le compte de l'ACHETEUR par la banque. accepte, déclare et s'engage à ne pas être tenu pour responsable.
9.9. Communication, marketing, notification et communication par courrier, e-mail, SMS, appel téléphonique et autres moyens de l'adresse, de l'adresse e-mail, des lignes téléphoniques fixes et mobiles du VENDEUR et d'autres informations de contact spécifiées par l'ACHETEUR dans le formulaire d'inscription sur le site ou mis à jour par lui ultérieurement. a le droit d'atteindre l'ACHETEUR à d'autres fins. En acceptant ce contrat, l'ACHETEUR accepte et déclare que le VENDEUR peut s'engager dans les activités de communication susmentionnées.
9.10. L'ACHETEUR doit inspecter les biens/services sous contrat avant de les recevoir ; emballage cabossé, cassé, déchiré, etc. les biens / services endommagés et défectueux ne seront pas reçus de la compagnie de fret. Les biens/services reçus sont réputés intacts et intacts. La responsabilité de protéger soigneusement les biens/services après la livraison appartient à l'ACHETEUR. Si le droit de rétractation doit être utilisé, les biens/services ne doivent pas être utilisés. La facture doit être retournée.
9.11. Si l'ACHETEUR et le titulaire de la carte bancaire utilisée lors de la commande ne sont pas la même personne ou si une faille de sécurité est détectée concernant la carte bancaire utilisée lors de la commande avant la livraison du produit à l'ACHETEUR, le VENDEUR fournira l'identité et les coordonnées du titulaire de la carte bancaire, le relevé du mois précédent de la carte bancaire utilisée lors de la commande ou demander à l'ACHETEUR de présenter un courrier de la banque du titulaire de la carte attestant que la carte bancaire lui appartient. La commande sera gelée jusqu'à ce que l'ACHETEUR fournisse les informations/documents faisant l'objet de la demande, et si les demandes susmentionnées ne sont pas satisfaites dans les 24 heures, le VENDEUR a le droit d'annuler la commande.
9.12. L'ACHETEUR déclare et s'engage à ce que les informations personnelles et autres fournies lors de l'inscription au site Web appartenant au VENDEUR soient vraies, et que le VENDEUR indemnisera immédiatement, en espèces et à l'avance, tous les dommages subis par le VENDEUR en raison de l'inexactitude de ces informations, dès la première notification du VENDEUR.
9.13. L'ACHETEUR accepte et s'engage par avance à respecter les dispositions de la législation en vigueur et à ne pas les enfreindre lors de l'utilisation du site Internet du VENDEUR. A défaut, toutes les responsabilités légales et pénales qui pourraient en découler engageront entièrement et exclusivement l'ACHETEUR.
9.14. L'ACHETEUR ne peut utiliser le site Web du VENDEUR d'une manière qui trouble l'ordre public, porte atteinte aux bonnes mœurs, dérange et harcèle autrui, dans un but illicite, portant atteinte aux droits matériels et moraux d'autrui. De plus, le membre ne peut se livrer à des activités (spam, virus, cheval de Troie, etc.) empêchant ou rendant difficile l'utilisation des services par autrui.
9.15. Sur le site Web du VENDEUR, des liens vers d'autres sites Web et/ou d'autres contenus qui ne sont pas sous le contrôle du VENDEUR et/ou détenus et/ou exploités par d'autres tiers peuvent être fournis. Ces liens sont fournis dans le but de faciliter l'orientation de l'ACHETEUR et ne prennent en charge aucun site Web ou la personne exploitant ce site et ne constituent aucune garantie pour les informations contenues dans le site Web lié.
9.16. Le membre qui contreviendrait à un ou plusieurs des articles énumérés au présent contrat sera personnellement et pénalement responsable de cette violation et dégagera le VENDEUR des conséquences légales et pénales de ces violations. En outre; Dans le cas où l'incident serait déféré au domaine judiciaire du fait de cette violation, le VENDEUR se réserve le droit de réclamer des dommages et intérêts au membre du fait du non-respect du contrat d'adhésion.
10. DROIT DE RÉTRACTATION
10.1. ACHETEUR; Dans le cas où le contrat à distance est lié à la vente de biens, le produit lui-même ou la personne / organisation à l'adresse indiquée, dans les 14 (quatorze) jours à compter de la date de livraison, à condition d'en informer le VENDEUR, sans prendre toute responsabilité légale et pénale et sans indication de motif, il peut exercer son droit de rétractation du contrat en refusant la marchandise. Dans les contrats à distance liés à la prestation de services, ce délai court à compter de la date de signature du contrat. Avant l'expiration du droit de rétractation, le droit de rétractation ne peut être exercé dans les contrats de service où l'exécution du service a commencé avec l'accord du consommateur. Les frais découlant de l'utilisation du droit de rétractation appartiennent au VENDEUR. En acceptant ce contrat, l'ACHETEUR accepte par avance d'avoir été informé du droit de rétractation.
10.2. Pour exercer le droit de rétractation, le VENDEUR doit être averti par écrit par courrier recommandé, fax ou e-mail dans un délai de 14 (quatorze) jours et que le produit n'a pas été utilisé dans le cadre des dispositions des « Produits pour lesquels le droit de rétractation ne peut être exercé" dans le présent contrat. Si ce droit est exercé,
a) La facture du produit livré à la 3ème personne ou à l'ACHETEUR, (Si la facture du produit à retourner est d'entreprise, elle doit être envoyée avec la facture de retour émise par l'établissement lors de son retour. Retours de commande dont les factures sont émise au nom des établissements ne peut être complétée que si une FACTURE DE RETOUR est émise.)
b) Formulaire de retour,
c) Les produits à retourner doivent être livrés complets et non endommagés, accompagnés de la boîte, de l'emballage et des accessoires standard, le cas échéant.
d) Le VENDEUR est tenu de restituer le prix total et les documents mettant l'ACHETEUR en dette à l'ACHETEUR dans un délai de 10 jours au plus tard à compter de la réception de la notification de rétractation et de restituer la marchandise dans un délai de 20 jours.
e) S'il y a une diminution de la valeur de la marchandise due à une faute de l'ACHETEUR ou si le retour devient impossible, l'ACHETEUR est tenu d'indemniser le VENDEUR au taux de sa faute. Cependant, l'ACHETEUR n'est pas responsable des changements et détériorations qui surviennent en raison de la bonne utilisation des biens ou des produits pendant la période du droit de rétractation.
f) En cas de dépassement du montant limite de la campagne fixé par le VENDEUR du fait de l'exercice du droit de rétractation, le montant de la remise utilisé dans le cadre de la campagne est annulé.
11. PRODUITS NON UTILISABLES AVEC LE DROIT DE RETRACTATION
Sous-vêtements, maillots de bain et bas de bikini, matériel de maquillage, produits jetables, biens susceptibles de s'abîmer rapidement ou susceptibles de se périmer, qui sont préparés conformément à la demande de l'ACHETEUR ou à des besoins manifestement personnels et ne peuvent pas être retournés, sont livrés à l'ACHETEUR Les produits qui ne se prêtent pas au retour du point de vue de la santé et de l'hygiène si leur emballage est ouvert par l'ACHETEUR après la livraison, les produits qui sont mélangés à d'autres produits après la livraison et qui ne peuvent être séparés en raison de leur nature, les marchandises liées à des périodiques tels que journaux et magazines, à l'exception de ceux fournis dans le cadre du contrat d'abonnement, exécution instantanée dans un environnement électronique Remboursement de services fournis ou de biens incorporels livrés instantanément au consommateur, enregistrements audio ou vidéo, livres, contenu numérique, logiciels, enregistrement de données et dispositifs de stockage de données,  consommables informatiques, si le colis est ouvert par l'ACHETEUR Ce n'est pas possible selon le règlement. En outre, avant l'expiration du droit de rétractation, il n'est pas possible d'exercer le droit de rétractation concernant les services entamés avec l'accord du consommateur, conformément au Règlement.
Afin de retourner les produits cosmétiques et de soins personnels, les sous-vêtements, les maillots de bain, les bikinis, les livres, les logiciels et programmes reproductibles, les DVD, VCD, CD et cassettes et les consommables de papeterie (toner, cartouche, ruban, etc.), leurs emballages ne sont pas ouverts, non testés, intacts et ils doivent être inutilisés.


12. CAS DE DIFFÉRÉ ET CONSÉQUENCES JURIDIQUES
L'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage à payer des intérêts et à être redevable envers la banque dans le cadre du contrat de carte de crédit avec la banque du titulaire de la carte en cas de défaut dans le cas d'opérations de paiement avec le _cc781905-5cde-3194- bb3b-136bad5cf58d_carte de crédit. Dans ce cas, la banque concernée peut engager une action en justice ; pourra réclamer à l'ACHETEUR les frais et honoraires d'avocat, et dans tous les cas, l'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage à payer les dommages et préjudices subis par le VENDEUR du fait de l'exécution tardive de la dette, au cas où l'ACHETEUR fait défaut en raison de sa dette.
13. TRIBUNAL COMPETENT
Les plaintes et objections dans les litiges découlant du présent contrat, les problèmes de consommation au lieu de résidence du consommateur ou à l'endroit où la transaction de consommation est effectuée, dans les limites monétaires spécifiées dans la loi ci-dessous, doivent être adressées au tribunal arbitral ou au tribunal de la consommation. Les informations sur la limite monétaire sont ci-dessous :
Au 01/01/2017, la valeur des requêtes à introduire auprès des commissions d'arbitrage de consommation pour 2017 :
a) Comités d'arbitrage des consommateurs de district dans les litiges inférieurs à 2 400 (deux mille quatre cents) livres turques,
b) Commissions provinciales d'arbitrage des consommateurs dans les litiges entre 2 400 (deux mille quatre cents) livres turques et 3 610 (trois mille six cent dix) livres turques dans les provinces à statut métropolitain,
c) Les commissions provinciales d'arbitrage des consommateurs dans les litiges inférieurs à 3 610 (trois mille six cent dix) livres turques dans les centres des provinces qui ne sont pas en statut métropolitain,
ç) Des comités provinciaux d'arbitrage des consommateurs ont été nommés dans les litiges entre 2 400 (deux mille quatre cents) livres turques et 3 610 (trois mille six cent dix) livres turques dans les districts des provinces qui ne sont pas au statut métropolitain.
Le présent accord est conclu à des fins commerciales.
14. EFFICACITÉ
Lorsque l'ACHETEUR effectue le paiement de la commande passée sur le Site, il est réputé avoir accepté l'intégralité des termes du présent contrat. Le VENDEUR est tenu de mettre en place les dispositions logicielles nécessaires pour obtenir la confirmation que le présent contrat a été lu et accepté par l'ACHETEUR sur le site avant l'exécution de la commande.
VENDEUR:
ACHETEUR:
DATE:

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